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陜西分社正文
規(guī)范“寵物盲盒”,打擊“帶血的生意”
2021年05月06日 10:57
來(lái)源:

  禁止動(dòng)物活體違規(guī)郵寄,不僅要約束下游的快遞企業(yè),也要激活對(duì)上游店家、電商平臺(tái)的法律追責(zé)。

  5月3日,中通快遞成都荷花池網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)寄遞狗、貓等活體動(dòng)物事件被媒體曝光,在輿論的強(qiáng)烈質(zhì)疑下,這一事件的調(diào)查核實(shí)與處理快速推進(jìn)。中通快遞很快做出了回應(yīng),并向公眾致歉。5月4日,中通快遞公布了三項(xiàng)整改措施,包括涉事網(wǎng)點(diǎn)暫?爝f攬收業(yè)務(wù),相關(guān)負(fù)責(zé)人停職檢查,扣除其全年績(jī)效獎(jiǎng)金,以及展開專項(xiàng)培訓(xùn)。成都郵政監(jiān)管部門也已介入調(diào)查此事。

  違規(guī)郵寄活物在我國(guó)不是第一次發(fā)生,相關(guān)的事故報(bào)道已是屢見不鮮。而近兩年“寵物盲盒”的興起,給活體郵寄治理更是帶來(lái)更大挑戰(zhàn)。

  在此類事件中,違規(guī)收件的快遞公司承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任是確定無(wú)疑的,但售賣、托運(yùn)的寵物店面以及相關(guān)電商平臺(tái),同樣難辭其咎。也因此,從產(chǎn)業(yè)鏈上下游去整治動(dòng)物活體郵寄,應(yīng)當(dāng)是應(yīng)然的治理路徑。

  首先對(duì)售賣寵物的店鋪來(lái)說(shuō),寄送的活物是不是有正規(guī)的檢疫,是否按規(guī)定注射疫苗,都涉及公共衛(wèi)生安全。即便這些都合規(guī),商家這樣不顧寵物生死的托運(yùn)行為,也不符合寵物業(yè)應(yīng)有的道德底線。

  實(shí)際上,一些提供遠(yuǎn)程快遞選擇的網(wǎng)上寵物店大都會(huì)以“死亡免費(fèi)退換”的條件爭(zhēng)取顧客。其中“死也要賣”的潛臺(tái)詞著實(shí)讓人感到冷血。既然事件曝光了,就不該讓涉事店家全身而退。譬如,按照《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī),追究其行政責(zé)任;如果涉及珍稀動(dòng)物以及傷亡數(shù)量較大,也要追究相關(guān)人員刑責(zé)。

  涉及此類事件的,還有電商平臺(tái)。盡管看起來(lái)電商平臺(tái)對(duì)事件不負(fù)有直接的責(zé)任,但也應(yīng)從凈化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度出發(fā),為杜絕此類事件發(fā)生提供技術(shù)支持。先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)不應(yīng)該只用在精準(zhǔn)投放廣告上,也應(yīng)該用于提醒消費(fèi)者和商家合法合規(guī)交易。

  這類托運(yùn)活物的事件大都由網(wǎng)絡(luò)銷售衍生,其實(shí)站在平臺(tái)監(jiān)管角度上看并不難發(fā)現(xiàn)這類違規(guī)經(jīng)營(yíng)“遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)”的寵物店家,電商平臺(tái)應(yīng)該通過(guò)技術(shù)手段,盡到平臺(tái)審核責(zé)任,避免違規(guī)托運(yùn)活物的生意在平臺(tái)蔓延。

  而對(duì)于最后一環(huán)的快遞來(lái)說(shuō),國(guó)家郵政局2020年3月其實(shí)已經(jīng)明確向全行業(yè)發(fā)出通知,“要求規(guī)范活體動(dòng)物寄遞、嚴(yán)厲打擊非法寄遞野生動(dòng)物”,即,不再要求一刀切禁止寄遞活物。但通知也做了明確要求:“對(duì)于可以寄遞的活體動(dòng)物,企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求寄件人進(jìn)行安全妥善包裝。在運(yùn)輸、分揀、投遞環(huán)節(jié),要將內(nèi)件為活體動(dòng)物的郵件快件進(jìn)行有效物理隔離,在確;铙w動(dòng)物郵件快件本身安全性的同時(shí),避免其他郵件快件污染、損毀”。

  主管機(jī)構(gòu)給出了活物寄送的政策原則,相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、操作細(xì)則需要相關(guān)企業(yè)配合主管機(jī)構(gòu)加以細(xì)化。但遺憾的是,違規(guī)的活物托運(yùn)依然大行其道?爝f企業(yè)如何盡快進(jìn)一步制定并落實(shí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)則,如何強(qiáng)化審核,眼下來(lái)說(shuō)是迫切的任務(wù),也是應(yīng)盡的職責(zé)。

  綜上,對(duì)違規(guī)郵寄活物的現(xiàn)象可以從產(chǎn)業(yè)鏈的角度觀察,不僅是下游的快遞企業(yè),上游的店家、電商平臺(tái)都要納入治理的對(duì)象。把制止違規(guī)的措施前移,在追責(zé)快遞企業(yè)的同時(shí),也要明確涉事商家、平臺(tái)的責(zé)任。如此,才能從局部的事件著手,改善整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

【編輯:張一辰】