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陜西分社正文
灃西新城多措并舉推行繳稅改革
2021年08月13日 11:54
來(lái)源:

  今年以來(lái),灃西新城全力建設(shè)、高速發(fā)展,在多個(gè)樓盤集中交付引發(fā)的契稅繳納“洪峰”之際,為確保轄區(qū)業(yè)主順利繳納契稅,真正實(shí)現(xiàn)“安家落戶”,灃西新城行政審批與政務(wù)服務(wù)局聯(lián)合稅務(wù)局采取“提前摸排”+“綠色通道”、我要繳契稅“一件事一次辦”套餐、全流程幫辦代辦等舉措,讓更多選擇在灃西購(gòu)房安家的群眾“享受一流服務(wù),感受家的溫暖”。

  推行我要繳契稅“一件事一次辦”套餐及相關(guān)改革前,群眾對(duì)繳納契稅前需要辦理的咸陽(yáng)市房屋信息查詢、灃西新城房屋信息查詢等事項(xiàng)流程、具體辦理時(shí)間、準(zhǔn)備材料清單和稅收減免政策不甚了解,導(dǎo)致反復(fù)跑路,耗費(fèi)大量時(shí)間精力,同時(shí)政務(wù)服務(wù)中心契稅窗口設(shè)置較少,辦理1戶契稅大約需50多分鐘,群眾等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。改革后,由政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)精英組成“幫辦服務(wù)小組”前往紫薇·萬(wàn)科大都會(huì)、金科世界城、交大創(chuàng)新港等地“上門服務(wù)”,提前告知群眾材料清單、稅收減免政策。通過(guò)部門協(xié)同、事項(xiàng)整合、材料簡(jiǎn)化、流程再造形成我要繳契稅“一件事一次辦”套餐,組織開(kāi)展契稅套餐審核要點(diǎn)和辦理流程集中培訓(xùn),確保全員會(huì)辦、即來(lái)即辦。契稅窗口數(shù)量由4個(gè)增至24個(gè)(含10個(gè)潮汐窗口),并設(shè)置“契稅繳納集成服務(wù)專區(qū)”,為群眾提供“全流程”、“多方位”的套餐咨詢、資料預(yù)審、幫辦代辦服務(wù)。申請(qǐng)材料由12項(xiàng)整合為6項(xiàng),辦理環(huán)節(jié)由3個(gè)精簡(jiǎn)為1個(gè),時(shí)間壓縮率達(dá)82%,群眾不到10分鐘就能一次性完成兩地房屋信息查詢、繳納契稅等業(yè)務(wù),并享受相應(yīng)的減免政策。從2021 年1月份到7月底,灃西新城政務(wù)服務(wù)中心共辦理契稅套餐2524件。

  “灃西新城的服務(wù)、效率、質(zhì)量真的不一樣,以前交契稅不清楚政策,反復(fù)跑、多處跑,現(xiàn)在在灃西有工作人員提前指導(dǎo)、全程服務(wù),十分方便快捷,我對(duì)以后在創(chuàng)新港做科研、搞發(fā)展充滿信心!”在交大創(chuàng)新港附近購(gòu)房的李教授高興地說(shuō),繳納契稅“減法”的背后是老百姓獲得感的“加法”。我要繳契稅“一件事一次辦”套餐通過(guò)“一站受理,全程幫辦”進(jìn)一步拓寬自然人全生命周期集成服務(wù)覆蓋面,是一場(chǎng)“及時(shí)雨”。

  下一步,灃西新城將持續(xù)聚焦民生重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)人群,立足群眾所急、所需、所盼,通過(guò)整合線上線下政務(wù)服務(wù)資源,確保受理渠道多元化、辦理材料簡(jiǎn)易化、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)電子化,形成運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障有力、服務(wù)高效、人民滿意的政務(wù)服務(wù)管理體制機(jī)制,不斷提升群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

  【編輯:梅鐿瀧】