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解民憂(yōu)、化民愁,西安經(jīng)開(kāi)區(qū)在行動(dòng)
2021年12月10日 11:18
來(lái)源:

  黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),經(jīng)開(kāi)區(qū)扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作相結(jié)合,用心用情用力解決百姓的煩心事,以實(shí)實(shí)在在的成效讓群眾分享高質(zhì)量發(fā)展成果、共享高品質(zhì)幸福生活。

  隨著“我為群眾辦實(shí)事”的深入開(kāi)展,經(jīng)開(kāi)區(qū)在政務(wù)服務(wù)、企業(yè)發(fā)展、交通提升、養(yǎng)老服務(wù)等方面的諸多措施不斷惠及全區(qū)企業(yè)和群眾,通過(guò)積極解民憂(yōu)、化民愁,為企業(yè)和群眾辦好事、辦實(shí)事,全面提升市民群眾的幸福感、獲得感、滿(mǎn)意感。

  這些“實(shí)事”具體是如何落實(shí)的?請(qǐng)讓經(jīng)開(kāi)君帶您深入現(xiàn)場(chǎng)了解。

  政務(wù)服務(wù)安心又提速

  打通企業(yè)、群眾辦事“最后一公里”

  “真是太方便了!沒(méi)想到在經(jīng)開(kāi)區(qū)可以直接辦理高新區(qū)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和全套印章,真是我們創(chuàng)業(yè)者的福音。”陜西西郡電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人戴先生說(shuō)。

  戴先生打算在高新區(qū)開(kāi)辦企業(yè),但他居住在經(jīng)開(kāi)區(qū),往來(lái)路途較遠(yuǎn),原本只想就近在經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)中心咨詢(xún)相關(guān)事項(xiàng),沒(méi)想到可以直接辦理!敖(jīng)開(kāi)區(qū)企業(yè)開(kāi)辦‘全城通辦’服務(wù)模式,為我省去了很多麻煩,真心感謝現(xiàn)在的好政策!

  經(jīng)開(kāi)區(qū)充分利用“一網(wǎng)通辦”平臺(tái),全面開(kāi)啟企業(yè)開(kāi)辦“全城通辦”模式,通過(guò)登記機(jī)關(guān)之間資料互聯(lián)互通互認(rèn),讓登記和管轄實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,解決群眾和企業(yè)辦事“最后一公里”難題。

  經(jīng)開(kāi)區(qū)還開(kāi)展“一把手走流程”工作。讓部門(mén)主要負(fù)責(zé)人以審批人員身份到政務(wù)服務(wù)大廳,通過(guò)“親自辦”方式對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)行全流程體驗(yàn),為企業(yè)、群眾提供面對(duì)面服務(wù),全面打造“辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)”的服務(wù)環(huán)境,讓企業(yè)、群眾感受到“省時(shí)、省心、省事”的幸福感!

  關(guān)于開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)十五條措施制定以來(lái),累計(jì)協(xié)調(diào)處理群眾投訴及意見(jiàn)建議20余件,為辦事群眾排憂(yōu)解難;牽頭組織實(shí)施大廳內(nèi)“綜窗受理”改革、累計(jì)組織實(shí)施與省內(nèi)外17個(gè)區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)1067個(gè)事項(xiàng)跨區(qū)域通辦,組織34個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”等工作,讓企業(yè)及群眾實(shí)現(xiàn)馬上辦、一次辦、多點(diǎn)辦、就近辦,提高辦事效率,增強(qiáng)企業(yè)及群眾辦事體驗(yàn)感及獲得感。

  貫徹新發(fā)展理念

  深入企業(yè)調(diào)研解決實(shí)際難題

  沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),只有實(shí)地走訪調(diào)研企業(yè)才能真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,不斷做大做強(qiáng)做優(yōu)。

  在定期走訪調(diào)研企業(yè)過(guò)程中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人偶然了解到賽隆金屬材料項(xiàng)目在手續(xù)辦理方面遇到困難,主動(dòng)帶隊(duì)為企業(yè)上門(mén)服務(wù),協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,同時(shí)按照流程將該項(xiàng)目列為市級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

  陜汽重卡擴(kuò)能項(xiàng)目動(dòng)工后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過(guò)多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì),先后解決了陜汽重卡擴(kuò)能項(xiàng)目、西安康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)擴(kuò)能項(xiàng)目建設(shè)中遇到的土方回填、文物勘探、臨電、臨水、臨路等20余項(xiàng)問(wèn)題;解決了陜汽控股集團(tuán)提出的涇渭新城供水、陜汽路改造、提高周邊學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、規(guī)劃建設(shè)醫(yī)院、提高定制公交專(zhuān)線運(yùn)力等環(huán)境配套事項(xiàng),成功解決了商用汽車(chē)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)過(guò)程中遇到的各項(xiàng)困難和問(wèn)題。

  經(jīng)開(kāi)區(qū)還積極開(kāi)展“助企發(fā)展政策宣講培訓(xùn)”系列活動(dòng),并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào),主動(dòng)與省市相關(guān)部門(mén)溝通對(duì)接,落實(shí)申報(bào)工作。上半年,共組織全區(qū)工業(yè)、商貿(mào)企業(yè)申報(bào)國(guó)家、省、市各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)43類(lèi),申報(bào)項(xiàng)目518個(gè),為區(qū)內(nèi)企業(yè)爭(zhēng)取并落實(shí)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金17類(lèi),撥付金額1.26億元。共組織申報(bào)各類(lèi)稱(chēng)號(hào)21類(lèi)251個(gè),獲批29個(gè),其中,國(guó)家級(jí)稱(chēng)號(hào)類(lèi)7個(gè),包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)示范項(xiàng)目1個(gè)、專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)6個(gè);省級(jí)稱(chēng)號(hào)類(lèi)13個(gè);市級(jí)稱(chēng)號(hào)類(lèi)9個(gè)。

  交通優(yōu)化提升

  為群眾出行暢通保駕護(hù)航

  交通出行事關(guān)群眾切身利益,也是各方關(guān)注的重大民生問(wèn)題。經(jīng)開(kāi)區(qū)不斷下大力氣,優(yōu)化交通環(huán)境,保障出行暢通,提升市民群眾的出行體驗(yàn)。

  “以前我們停車(chē)要跑好幾條馬路,現(xiàn)在好了,地下停車(chē)場(chǎng)就能解決,真是太方便了!”家住經(jīng)開(kāi)二校附近的劉女士說(shuō)。

  為解決學(xué)校周邊停車(chē)難題,經(jīng)開(kāi)區(qū)相關(guān)部門(mén)積極對(duì)接經(jīng)開(kāi)二校,搭建地下停車(chē)接駁系統(tǒng)試點(diǎn),開(kāi)放停車(chē)位1352個(gè),并對(duì)全區(qū)在建學(xué)校進(jìn)行推廣;利用立交橋下空間開(kāi)放停車(chē)位423個(gè);協(xié)調(diào)商場(chǎng)、寫(xiě)字樓優(yōu)惠對(duì)外停放停車(chē)位4718個(gè);極大緩解了區(qū)內(nèi)停車(chē)難和交通擁堵問(wèn)題。

  針對(duì)建元路與元光東路十字路口原路燈、信號(hào)燈設(shè)施不全問(wèn)題,工作人員及時(shí)完善道路信號(hào)燈及輔助交通設(shè)施,進(jìn)一步順暢北站公交車(chē)站及貴賓通道進(jìn)出。

  同時(shí)優(yōu)化調(diào)整涇渭定制公交3號(hào)線,在解決區(qū)內(nèi)企業(yè)通勤問(wèn)題的同時(shí),兼顧周邊群眾出行,有效提高了群眾出行暢通及滿(mǎn)意度。

  隨著一個(gè)個(gè)無(wú)障礙設(shè)施落地,經(jīng)開(kāi)區(qū)累計(jì)提升改造未央路無(wú)障礙坡道176個(gè),公交港灣無(wú)障礙20個(gè);鳳城八路無(wú)障礙坡道54個(gè),公交港灣無(wú)障礙14個(gè);行政中心周邊道路障礙坡道296個(gè);文景路無(wú)障礙坡道63個(gè);鳳城九路無(wú)障礙坡道38個(gè);鳳城三路無(wú)障礙坡道12個(gè);元朔路無(wú)障礙坡道84處;元鳳二路無(wú)障礙坡道50處;累計(jì)完成773處無(wú)障礙坡道建設(shè)。

  健全基本養(yǎng)老服務(wù)

  讓“老有所養(yǎng)、老有所依”

  “老有所養(yǎng)、老有所依”是國(guó)家實(shí)現(xiàn)新時(shí)代的美好藍(lán)圖,也是每個(gè)參保者的夙愿。

  經(jīng)開(kāi)三中權(quán)陪民今年5月已到達(dá)法定退休年齡,但由于單位此前未辦理過(guò)退休手續(xù),且個(gè)人賬戶(hù)存在問(wèn)題未處理,導(dǎo)致該人養(yǎng)老金遲遲未發(fā)放。工作人員高度重視,手把手指導(dǎo)經(jīng)開(kāi)三中社保經(jīng)辦人完成了權(quán)陪民個(gè)人賬戶(hù)轉(zhuǎn)移、在職轉(zhuǎn)退休等一系列手續(xù),3個(gè)月后,權(quán)培民滿(mǎn)心歡喜地領(lǐng)到了16800余元的退休金。

  現(xiàn)代社會(huì),居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等多元化養(yǎng)老模式正在日益完善,通過(guò)開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人、構(gòu)建宜居幸福社區(qū)活動(dòng)等方式,構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)綜合體,打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。

  為關(guān)懷老人健康,社區(qū)工作人員和志愿者為行動(dòng)不便的老人開(kāi)啟疫苗接種綠色通道;免費(fèi)體檢卡送到家,保證老年朋友順利體檢;定期上門(mén)免費(fèi)為老人測(cè)量血壓、在社區(qū)進(jìn)行義診等。

  社區(qū)工作人員通過(guò)走訪,與周邊餐廳簽訂共駐共建協(xié)議,確定為老年人愛(ài)心餐廳,解決老年人的用餐問(wèn)題。并通過(guò)回訪,了解老年人用餐時(shí)間及用餐體驗(yàn)問(wèn)題,不斷改進(jìn),提升服務(wù)質(zhì)效。

  重陽(yáng)節(jié)期間,文景社區(qū)還為老人送上多姿多彩的文藝演出,邀請(qǐng)老人進(jìn)行免費(fèi)試餐活動(dòng);風(fēng)景御園社區(qū)則為老人們送上長(zhǎng)壽面,一碗碗熱氣騰騰的長(zhǎng)壽面被送到長(zhǎng)者手中,有的甚至激動(dòng)地落下了熱淚,一碗簡(jiǎn)單的面不僅溫暖了深秋,更是溫暖了人心。

【編輯:阿琳娜】

解民憂(yōu)、化民愁,西安經(jīng)開(kāi)區(qū)在行動(dòng)

2021年12月10日 11:18 來(lái)源 中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)

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