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　　中新網(wǎng)西安5月19日電(記者 張遠(yuǎn) 通訊員 于海 孫玉強(qiáng))19日上午，隨著57088次列車從西安火車站緩緩駛出，一路向東開(kāi)往華山，標(biāo)志著由中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司(下稱“西安局集團(tuán)公司”)精心打造的“定制服務(wù)列車”在中國(guó)旅游日當(dāng)天正式亮相，為觀光旅游、休閑娛樂(lè)、研學(xué)旅行、商務(wù)出行等提供全新的出行模式，讓服務(wù)更精準(zhǔn)、旅行更舒心。

　　為落實(shí)國(guó)家發(fā)改委、文化和旅游部等14部委印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》，進(jìn)一步增強(qiáng)旅游市場(chǎng)活力，助力旅游市場(chǎng)恢復(fù)和發(fā)展，促進(jìn)陜西旅游消費(fèi)增長(zhǎng)，西安局集團(tuán)公司推出集住宿、休閑、娛樂(lè)、體檢、會(huì)議組織等多種功能于一體的高品質(zhì)定制服務(wù)列車，滿足不同群體個(gè)性化的定制需求，為廣大旅客提供更多優(yōu)質(zhì)的出行選擇。

　　在硬件設(shè)備上，定制服務(wù)列車將原有綠皮火車進(jìn)行深度改造，增設(shè)了會(huì)議服務(wù)、酒吧餐飲、棋牌休閑、KTV娛樂(lè)、恒溫淋浴等人性化服務(wù)設(shè)施。

　　在主題設(shè)置上，可設(shè)置良緣服務(wù)、黨建服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、研學(xué)服務(wù)、文化服務(wù)五大主題，根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化需求，布置相應(yīng)的主題車廂，形成觀光旅游、休閑娛樂(lè)、文化沉浸、生態(tài)體驗(yàn)、研學(xué)旅行于一體的綜合旅游服務(wù)。

　　在線路規(guī)劃上，根據(jù)不同主題，將自然風(fēng)光、紅色資源、漢唐文化、黃河文化、秦嶺生態(tài)、工業(yè)研學(xué)進(jìn)行自由組合，用定制服務(wù)列車將省內(nèi)優(yōu)秀旅游文化資源緊密聯(lián)系在一起，推出“一日觀兩景、途中娛樂(lè)多、每日換座城”的旅游特色線路。

　　在定制服務(wù)上，根據(jù)團(tuán)隊(duì)需求，“量身定做”設(shè)計(jì)產(chǎn)品、“自由組合”主題車廂、按照心理價(jià)位推薦服務(wù)項(xiàng)目、根據(jù)目的地就近停靠管內(nèi)381個(gè)站點(diǎn)，推行“隨心設(shè)計(jì)”“隨意組合”“隨行價(jià)位”“隨性停靠”的定制化服務(wù)，滿足個(gè)性化出行需求，使出行體驗(yàn)更加美好。

　　為滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好出行生活需求，今年以來(lái)，西安局集團(tuán)公司不斷提升客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。今年4月11日起，在西成高鐵、大西高鐵、包西線、西康線、咸銅線5條線路69個(gè)管內(nèi)區(qū)間推出20次/90天計(jì)次票服務(wù)，并實(shí)行9.5折優(yōu)惠；與大明宮國(guó)家遺址公園、乾陵景區(qū)、楊陵現(xiàn)代園、鳳縣靈官峽等部分景區(qū)合作，實(shí)施持火車票享不同折扣優(yōu)惠政策；推出西鐵行App，通過(guò)手機(jī)預(yù)約，為旅客提供訂票、接送站、旅途點(diǎn)餐、行李搬運(yùn)、鮮花禮賓等多種特色服務(wù)，不斷豐富配套的旅游產(chǎn)品及服務(wù)，為廣大旅客提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足旅客多樣化出行需求。(完)

【編輯：楊英琦】