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　　近日，西安經(jīng)開區(qū)管委會收到一封由市民尹女士手寫的感謝信，字里行間表達(dá)了對西安北站一線防疫人員濃濃的感激之情。5月11日，一趟從北京抵達(dá)西安的高鐵，按照防疫工作流程及規(guī)定，防疫人員要做好中高風(fēng)險地區(qū)來返人員登記排查以及轉(zhuǎn)運(yùn)分流工作。由于尹女士所在社區(qū)名字記錄錯誤，導(dǎo)致無法順利轉(zhuǎn)運(yùn)，于是北站轉(zhuǎn)運(yùn)組的工作人員開始多方聯(lián)系，同時耐心講解疫情防控相關(guān)政策，安撫尹女士情緒。在等待轉(zhuǎn)運(yùn)車輛期間，恰逢晚餐時間，得知尹女士一直沒吃飯后，工作人員便將自己的晚餐讓給了她，并積極幫助她解決其他困難，兩名工作人員的付出和努力獲得了尹女士的理解。最終凌晨2點(diǎn)多，工作人員將尹女士安全轉(zhuǎn)運(yùn)至其所在社區(qū)進(jìn)行居家隔離。

　　防疫工作人員表示，作為一線防疫人員，同時也是西安的“守門員”，每天要對接每一位到達(dá)的乘客，及時對他們進(jìn)行體溫監(jiān)測、信息登記、行李消毒、接轉(zhuǎn)運(yùn)送等工作，必須做到耐心、細(xì)致、專業(yè)，講解好每一項(xiàng)疫情防控政策，了解他們的訴求，結(jié)合實(shí)際情況，想方設(shè)法幫他們解決困難，消除他們的顧慮，爭取他們的理解，這是責(zé)任，也是使命。

　　自疫情防控工作開展以來，經(jīng)開區(qū)始終堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”的防控策略，嚴(yán)格落實(shí)排查、轉(zhuǎn)運(yùn)、分流、消毒和秩序維護(hù)等疫情防控措施，確保檢測、轉(zhuǎn)運(yùn)、分流等各環(huán)節(jié)無縫對接、形成閉環(huán)，不出現(xiàn)漏查、漏報、漏人等問題，減少疫情傳播風(fēng)險，全力保障群眾生命健康安全。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，轉(zhuǎn)運(yùn)組是防控工作的第一線，風(fēng)險大，成員每天要穿戴不透氣的防護(hù)服、護(hù)目鏡、口罩、手套等防護(hù)裝備，從早上8點(diǎn)上班，第一趟高鐵到達(dá)，到凌晨一兩點(diǎn)甚至三四點(diǎn)送完最后一位乘客，連續(xù)工作十幾個小時，幾乎沒有休息，雖然很辛苦，但是大家都知道自己所肩負(fù)的責(zé)任，就是全力以赴守好西安“北大門”，守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康。

　　疫情無情人有情，群眾的感謝信是對防疫工作人員的肯定，更是對今后工作的鞭策，防疫工作人員他們眼里有光，心中有愛，他們不辜負(fù)黨和人們的重托，無愧于群眾的贊揚(yáng)，筑牢了防疫的底線，展現(xiàn)了平凡人的不平凡。

　　(中國日報陜西記者站)