在全省率先開展相對集中行政許可權(quán)改革
2017年3月,高新區(qū)在全省率先開展相對集中行政許可權(quán)改革試點,成立行政審批服務局;2018年5月,行政審批服務局承接了原分散在十余個職能部門的327項審批事項,實現(xiàn)“一枚印章管審批”。
在全省率先推出“5+2”周末延時服務
2017年8月,高新區(qū)啟動“5+2”周末延時服務機制,為企業(yè)群眾提供周末不打烊的便民服務。5年多來,高新區(qū)累計延時服務260余個周末,共計3100余小時,服務企業(yè)群眾約1.5萬人次。
在全省率先開展“容缺受理”服務機制
2018年2月,為持續(xù)深化“最多跑一次”改革,最大限度方便企業(yè)群眾辦事,高新區(qū)探索推出“容缺受理”服務機制;2018年8月,高新區(qū)政務服務“容缺受理”服務機制入選我省首批復制推廣創(chuàng)新成果,受到企業(yè)群眾和社會各界的廣泛認可。
發(fā)放全省首張“集群注冊”營業(yè)執(zhí)照
2020年1月,高新區(qū)《“集群登記”破解小微企業(yè)“成長煩惱”》案例榮獲全省2019年度“十大優(yōu)秀審批服務案例”入圍獎;2021年3月,西安點墨信息科技有限公司在高新區(qū)綜合服務大廳拿到了印有“集群”字樣的營業(yè)執(zhí)照,這也是陜西首發(fā)印有“集群”字樣的營業(yè)執(zhí)照。
在全省率先開展政務服務“跨區(qū)通辦”
2020年6月,高新區(qū)與曲江新區(qū)在全省率先開展政務服務“跨區(qū)通辦”,首批通辦事項包括商事登記、稅務、公證等95項事項;2021年5月,由西安高新區(qū)牽頭,陜西省內(nèi)11個國家級開發(fā)區(qū)聯(lián)合推出首批168項政務服務事項“跨區(qū)通辦”。
設立全省首個醫(yī)院內(nèi)的政務服務站
2020年6月,高新區(qū)在高新醫(yī)院設立“一件事”窗口,主要受理新生兒出生“一件事”業(yè)務;2020年9月,隨著辦事需求的增大,高新區(qū)將“一件事”窗口升級為高新醫(yī)院政務服務站,這也成為全省首個設立在醫(yī)院內(nèi)的政務服務站。
核發(fā)全省首張外資企業(yè)“跨省通辦”營業(yè)執(zhí)照
高新區(qū)依托現(xiàn)有全程電子化、“一網(wǎng)通辦”等網(wǎng)上登記服務平臺,整合“線上+線下”服務手段,構(gòu)建了市場主體登記注冊“跨省通辦”服務體系,為申請人異地辦事提供了全新路徑。2021年3月,高新區(qū)為甘肅臨夏豐秦凱達汽車銷售服務有限公司核發(fā)了全省首張通過“跨省通辦”方式辦理的外資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
在全省率先推行“人社大通辦”服務模式
2021年5月,高新區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)試點推行“人社大通辦”服務模式,將綜合服務大廳12個社保類窗口與6個人才類窗口全面整合,實現(xiàn)132項社保業(yè)務和69項人才業(yè)務“一鍵取號、一口受理、一窗通辦”,讓企業(yè)群眾“只進一扇門、只跑一個窗、辦成多件事”。
在全省率先形成證照聯(lián)辦“五個一”模式
2021年7月,西安高新區(qū)探索推行的證照聯(lián)辦“五個一”新模式,被評選為2021年第二批優(yōu)化營商環(huán)境改革經(jīng)驗,在全省復制推廣;2022年4月,證照聯(lián)辦“五個一”新模式被評為西安市2021年審批服務“十佳”創(chuàng)新案例。
在全省率先開展外國人來華“一件事一次辦”
2020年9月,高新區(qū)推出外國人來華工作許可、外國人居留許可“一件事一次辦”;2021年5月,高新區(qū)實行外國人來華“一件事”全市跨區(qū)辦理。截至目前,高新區(qū)累計辦理外籍人士來華工作相關(guān)手續(xù)近6000件,服務效率和服務品質(zhì)受到一致認可和普遍贊許。
在全省率先形成“五步法+兩分離”的處遺模式
通過實施“五步法+兩分離”,高新區(qū)累計完成32個處遺項目的房屋首次登記工作,登記戶數(shù)約2.5萬戶,為轄區(qū)約4.5萬名群眾解決了不動產(chǎn)辦證難題,處遺工作取得階段性成效,受到社會各界和廣大業(yè)主的普遍好評。
改革不止步,服務無止境。下一步,西安高新區(qū)將堅持向改革要動力,向創(chuàng)新要活力,銳意創(chuàng)新、擔當作為,努力推出更多助企業(yè)、惠民生的便民舉措,為西安高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多積極力量。(西安高新區(qū))
責任編輯:李一璠