西安市經(jīng)開(kāi)區(qū)持續(xù)開(kāi)展“一把手走流程”活動(dòng) 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不停步
為進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，西安經(jīng)開(kāi)區(qū)持續(xù)深入開(kāi)展“一把手走流程、坐窗口、跟執(zhí)法、處投訴”活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)把脈問(wèn)診，零距離了解辦事企業(yè)和群眾“堵痛難”問(wèn)題，推動(dòng)辦事流程再優(yōu)化、辦事服務(wù)再提速、辦事企業(yè)和群眾滿意度再提升。
近日，西安經(jīng)開(kāi)區(qū)社會(huì)事業(yè)局局長(zhǎng)梁明來(lái)到經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)大廳綜合服務(wù)窗口，詳細(xì)了解社保中心各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)審批流程、業(yè)務(wù)辦理等情況。
現(xiàn)場(chǎng)，梁明與西安人才集團(tuán)國(guó)際咨詢有限公司辦理業(yè)務(wù)的蔡女士進(jìn)行交流，現(xiàn)場(chǎng)受理單位信息變更業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)檢查環(huán)節(jié)，梁明對(duì)業(yè)務(wù)受理的材料進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)單位修改經(jīng)辦人信息需要兩套單位信息變更表和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件，他要求立即整改，將兩套資料進(jìn)行合并，即辦理單位經(jīng)辦人變更和網(wǎng)廳經(jīng)辦人變更業(yè)務(wù)只需一套資料一次性辦結(jié)。同時(shí)，梁明對(duì)近期辦理單位信息變更業(yè)務(wù)的謙升鼎集團(tuán)有限公司進(jìn)行了回訪，征詢企業(yè)對(duì)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)建議。
“‘窗口’是服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的最前沿和第一線，也是展示經(jīng)開(kāi)區(qū)良好形象的重要‘窗口’。”梁明表示，接下來(lái)，社會(huì)事業(yè)局將常態(tài)化開(kāi)展“一把手走流程、坐窗口”活動(dòng)，切實(shí)站在群眾的角度考慮問(wèn)題、優(yōu)化服務(wù)，讓辦事群眾真切地感受到行政審批制度改革帶來(lái)的幸福感與獲得感。
近日，市市場(chǎng)監(jiān)管局經(jīng)開(kāi)區(qū)分局黨委委員、紀(jì)委書記涂予波來(lái)到經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)大廳，開(kāi)展“一把手走流程、坐窗口”活動(dòng)，接待辦事群眾，參與指導(dǎo)行政審批事項(xiàng)工作流程，并對(duì)近期重點(diǎn)工作和年度市場(chǎng)主體發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
在企業(yè)登記專區(qū)，涂予波詳細(xì)了解了企業(yè)開(kāi)辦區(qū)窗口設(shè)置，現(xiàn)場(chǎng)向辦事群眾征詢對(duì)行政審批工作的意見(jiàn)建議，詳細(xì)詢問(wèn)并體驗(yàn)了自助申報(bào)區(qū)申報(bào)端口業(yè)務(wù)流程，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)申報(bào)端便利化程度提出了建議；在綜合業(yè)務(wù)窗口，涂予波現(xiàn)場(chǎng)為陜西世恒卓越信息科技有限公司頒發(fā)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并同企業(yè)深入交流。在食品、藥械和質(zhì)監(jiān)審批窗口，涂予波詳細(xì)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦件量，“一件事、一次辦”“證照同銷”等事項(xiàng)窗口設(shè)置和業(yè)務(wù)推進(jìn)情況，就窗口設(shè)置和創(chuàng)新方式方法，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境再突破工作提出了意見(jiàn)建議。
經(jīng)開(kāi)區(qū)將持續(xù)開(kāi)展“一把手走流程”活動(dòng)，聚焦企業(yè)高頻辦理事項(xiàng)、群眾“急難愁盼”事項(xiàng)、重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)。通過(guò)真體驗(yàn)、真感受，了解流程是否簡(jiǎn)便、辦事是否高效、服務(wù)是否周到，有無(wú)提升空間等問(wèn)題，進(jìn)而找差距、補(bǔ)短板，切實(shí)提升經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)水平，推動(dòng)經(jīng)開(kāi)區(qū)營(yíng)商環(huán)境實(shí)現(xiàn)新突破。
責(zé)任編輯：崔景靚
