8月17日,西北國(guó)金中心“秦務(wù)員”政務(wù)服務(wù)驛站正式啟用。
西北國(guó)金中心“秦務(wù)員”政務(wù)服務(wù)驛站位于西北國(guó)金C座一樓,服務(wù)可覆蓋西北國(guó)金中心目前已入駐的120家企業(yè)、漢神購(gòu)物廣場(chǎng)已入駐的357家商戶。驛站的設(shè)立滿足企業(yè)群眾就近辦事需求,有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,推進(jìn)了“窗口”到“家門口”的政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),真正打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一米”。
該驛站以“便民、規(guī)范、廉潔、高效”為服務(wù)宗旨,涵蓋醫(yī)療、社保、企業(yè)登記注冊(cè)、企業(yè)投資項(xiàng)目備案等92項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。驛站每周一至周五9:00—12:00、13:00—17:00均有1名輪崗工作人員實(shí)施坐班服務(wù),為辦事企業(yè)群眾提供經(jīng)開區(qū)各類政策及市場(chǎng)準(zhǔn)營(yíng)準(zhǔn)入、社會(huì)保障、項(xiàng)目建設(shè)等領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的咨詢、導(dǎo)辦服務(wù),指導(dǎo)辦事群眾準(zhǔn)備所需的申報(bào)材料,通過“站點(diǎn)就近申報(bào)、后臺(tái)線上審核、證照快遞送達(dá)”的模式,提供“線上+線下”的融合服務(wù);同時(shí),根據(jù)企業(yè)群眾辦事需求,提供免費(fèi)幫辦代辦服務(wù);受理企業(yè)群眾關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的意見建議并提交相關(guān)部門。
對(duì)特殊及復(fù)雜事項(xiàng),推行資料預(yù)審、自主申報(bào)指導(dǎo)、審前輔導(dǎo)、全程幫代辦及掌上辦、遠(yuǎn)程視頻辦等服務(wù),滿足企業(yè)群眾多元化辦事需求。
該驛站的投入使用,不僅是經(jīng)開區(qū)深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化的一項(xiàng)重要舉措,也是加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)便捷高效的一項(xiàng)標(biāo)志性工程。接下來,經(jīng)開區(qū)將進(jìn)一步加強(qiáng)驛站的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),提高政務(wù)服務(wù)水平,擦亮政務(wù)服務(wù)品牌。
(中國(guó)日?qǐng)?bào)陜西記者站)
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