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西安高新區(qū):打造“多網(wǎng)合一”“網(wǎng)格+”治理新模式
2023年11月13日 11:02 中新網(wǎng)陜西

  連日來,西安高新區(qū)貫徹落實全市“多網(wǎng)合一”工作要求,努力打造具有高新特色的“網(wǎng)格+”業(yè)務(wù)品牌,搭起和各部門聯(lián)動橋梁,讓專職隊伍在網(wǎng)格內(nèi)發(fā)揮更大的工作成效。

網(wǎng)格員正在摸排登記轄區(qū)各村市場主體。 西安高新區(qū) 供圖
網(wǎng)格員正在摸排登記轄區(qū)各村市場主體。 西安高新區(qū) 供圖

  在市場監(jiān)管方面,五星街道網(wǎng)格員積極配合市場監(jiān)督管理科室對轄區(qū)各村市場主體開展全覆蓋摸排登記工作,逐一走訪、認(rèn)真核實市場主體名稱、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營情況等,并耐心聽取商戶在經(jīng)營過程中的困難,為商戶做好登記,建好臺賬,盡全力為企業(yè)做好幫助與服務(wù)工作。

網(wǎng)格員為群眾解決困難。 西安高新區(qū) 供圖
網(wǎng)格員為群眾解決困難。 西安高新區(qū) 供圖

  興隆街道的華奶奶近日遇到了難題,因為自己行動不便、不會用智能手機,無法線上完成養(yǎng)老保險年審。得知這一情況后,興隆街道網(wǎng)格員立即前往老人家中,為老人上門辦理,幫助拍攝完成所需照片,前往便民服務(wù)大廳為其代辦成功。

  在城市管理工作中,也出現(xiàn)了網(wǎng)格員的身影。近期,網(wǎng)格員巡查至經(jīng)十六路與緯三十路十字東北角時,發(fā)現(xiàn)羊群啃食路邊綠化帶植物,道路上四處散落羊群糞便,嚴(yán)重影響市容綠化環(huán)境及秩序。網(wǎng)格員尋找羊群主人未果后,立即上報并聯(lián)系城管四大隊反饋此問題,并配合城管工作人員聯(lián)系到羊群主人,對其進行教育并告知此處禁止放羊以及對環(huán)境綠植造成的影響。

  日前網(wǎng)格員巡查至高新三路光泰路丁字路口時發(fā)現(xiàn)一輛機動車和三輪電動車發(fā)生剮蹭,雙方因事故責(zé)任劃分問題導(dǎo)致情緒激動并有言語沖突,引起群眾圍觀,道路擁堵。網(wǎng)格員為避免矛盾進一步激化,先對周圍圍觀人群進行勸離,對雙方當(dāng)事人進行安撫,再耐心對事故雙方分別現(xiàn)場調(diào)解,最終雙方達(dá)成和解和賠償協(xié)議,車主各自駛離,通行秩序恢復(fù)正常。

  這些“網(wǎng)格+”工作,只是專職網(wǎng)格員日常工作的縮影,高新區(qū)將繼續(xù)做好網(wǎng)格化管理工作,打通服務(wù)聯(lián)系群眾“最后一公里”,增強群眾的幸福感、獲得感、安全感。(西安高新區(qū) 供稿)

責(zé)任編輯:王雨蜻