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西安經(jīng)開(kāi)區(qū)“百人助千企”|小路燈溫暖企業(yè)通勤路
2024年01月19日 09:52 中國(guó)青年網(wǎng)

  2023年以來(lái),西安經(jīng)開(kāi)區(qū)全面貫徹落實(shí)省市“三個(gè)年”活動(dòng)要求,深入開(kāi)展“百人助千企”活動(dòng),截至目前,共派出干部員工467人,對(duì)接服務(wù)“五上企業(yè)”1000家,通過(guò)每月一次走訪,收集企業(yè)訴求問(wèn)題437條,已全部回應(yīng)訴求。

  數(shù)據(jù)的背后,是一個(gè)個(gè)真實(shí)可觸的助企故事,西安經(jīng)開(kāi)區(qū)推出專欄,講述“百人助千企”活動(dòng)的一線故事,展現(xiàn)經(jīng)開(kāi)干部員工的實(shí)干風(fēng)采。

  小路燈溫暖企業(yè)通勤路

  “李經(jīng)理,路燈調(diào)了嗎?燈亮了沒(méi)?”“李經(jīng)理,問(wèn)題已反饋,有問(wèn)題隨時(shí)和我聯(lián)系”“李經(jīng)理,最近還好嗎?孩子在學(xué)校怎么樣?”這是西安經(jīng)開(kāi)區(qū)涇渭新城管理中心干部張晉與幫扶企業(yè)眾邦電纜集團(tuán)有限公司辦公室主任李艷冰的微信聊天記錄,上百條的溝通信息,記錄了張晉服務(wù)包抓企業(yè)的全過(guò)程。

  服務(wù)企業(yè)無(wú)小事,細(xì)微之處見(jiàn)真情。自開(kāi)展“百人助千企”活動(dòng)以來(lái),涇渭新城管理中心張晉堅(jiān)持主動(dòng)熱心、精準(zhǔn)服務(wù)的工作理念,用心用情服務(wù)企業(yè),做到有需必應(yīng)、閉環(huán)服務(wù),排憂解難、靠前服務(wù),貼心服務(wù)獲得了包抓企業(yè)的點(diǎn)贊認(rèn)可。

  眾邦電纜集團(tuán)有限公司是張晉包抓的企業(yè)之一。在走訪企業(yè)過(guò)程中,張晉主動(dòng)上門(mén)問(wèn)需,了解到企業(yè)廠區(qū)門(mén)口路燈因線路問(wèn)題出現(xiàn)了故障,給企業(yè)職工上下班帶來(lái)了極大不便。“企業(yè)將問(wèn)題反饋給我,是信任我,絕不能耽誤企業(yè)的事情。”張晉是這樣想的,也是這樣做的。掌握情況后的張晉立即行動(dòng),將問(wèn)題反饋給歸口責(zé)任部門(mén)住建局,提交修復(fù)信息,同時(shí)她又主動(dòng)聯(lián)系國(guó)家電網(wǎng),加快問(wèn)題解決進(jìn)度。

  “從反饋問(wèn)題到解決問(wèn)題,張晉一直在跟進(jìn),不論給她反饋什么事情,她總是耐心回復(fù)、全力解決,讓我們感到十分溫暖!崩钇G冰說(shuō)道。10月份,進(jìn)入冬季后,李艷冰發(fā)現(xiàn),早上7:00天還灰蒙蒙的,早班工人開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)廠,但是路燈還沒(méi)有亮。她便將情況反饋給張晉,希望能調(diào)整路燈熄滅點(diǎn)亮?xí)r間。收到信息后,張晉又開(kāi)始發(fā)揮“聯(lián)絡(luò)員”的作用,通過(guò)她的積極協(xié)調(diào),眾邦電纜集團(tuán)有限公司廠區(qū)門(mén)口的路燈亮得更早了、熄得更晚了。

  路燈雖小,服務(wù)卻暖。一盞盞點(diǎn)亮的路燈,解決了困擾企業(yè)員工出行的煩心事,堅(jiān)定了企業(yè)攜手經(jīng)開(kāi)共發(fā)展的信心與決心,成為西安經(jīng)開(kāi)區(qū)“百人助千企”活動(dòng)實(shí)效的生動(dòng)詮釋。

責(zé)任編輯:王雨蜻

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