西安“00后”鐵警“萌新”首場春運(yùn)體驗(yàn):護(hù)旅客平安歸鄉(xiāng)
中新網(wǎng)陜西新聞2月5日電 年味漸濃,每當(dāng)滿載返鄉(xiāng)旅客的列車在陜西安康車站?亢,熙熙攘攘的旅客云集在出站口,“00后”警花馬昕昱正在疏導(dǎo)大家快速、有序、安全出站。
馬昕昱出生于2000年,來自新疆。剛到安康站派出所僅五個月的她第一次面對春運(yùn)。“學(xué)校學(xué)的理論知識和崗位實(shí)踐有很大區(qū)別,我現(xiàn)在還在努力學(xué)習(xí)中。”馬昕昱稱,自己還是一張白紙,有很多地方需要學(xué)習(xí),期望自己能在這次春運(yùn)“大考”中交上一份滿意答卷。
在安檢口值機(jī)旁,馬昕昱正在學(xué)習(xí)安檢盯控技巧。經(jīng)過前幾次紅藍(lán)對抗演習(xí),她發(fā)現(xiàn)安檢員對查堵旅客貼身攜帶的危險品還存在一些疏漏,于是想加大監(jiān)督檢查力度,確保在重要的一道關(guān)卡將危險因素排除在站外車下,保證旅客平安返鄉(xiāng)。
“您好,您要乘坐哪趟列車?我來幫您看看!焙蜍嚧髲d一位正盯著顯示屏艱難尋找車次的大娘引起馬昕昱的注意,趕緊上前提供幫扶。經(jīng)過了解,原來大娘打算獨(dú)自乘坐K692次列車回內(nèi)蒙古,因視力不好,看不清顯示屏上的車次和候車位置,導(dǎo)致差點(diǎn)誤過檢票。
馬昕昱邊安慰邊攙扶老大娘走綠色通道進(jìn)站乘車,春運(yùn)人來人往,總有行動不便、攜帶大量行李的旅客需要幫助,馬昕昱總會積極主動伸出援助之手,她的每一次善舉,無意間就成為一幕幕讓人感動的瞬間!拔覀兌嘁环帜托模每途投嘁环职残,少一分擔(dān)心!瘪R昕昱說,在候車室、站臺等旅客集中的地方勤巡視、勤宣傳,總會碰到很多旅客上前詢問這樣那樣的問題。
“同志,我的挎包過安檢時被人拿錯了,你能幫我找一下嗎?”“同志,我乘坐的這趟車開始檢票了嗎?”“同志,我想改簽下一趟列車,還有票嗎?”看似是一個個小問題,卻是牽動每名思鄉(xiāng)游子平安回家的大事,也正是做好這每一處細(xì)節(jié)的描繪,才能繪出一幅幅和諧警民關(guān)系圖。
“往年春節(jié)和家人歡聚一堂,我最愛的人和最愛我的人都在身邊,今年春節(jié),我卻離家近三千公里,雖缺少家人的陪伴,但我內(nèi)心同樣溫暖!瘪R昕昱在日記中寫道,現(xiàn)在的她成為守護(hù)萬千旅客平安的一員,能在他們的歸鄉(xiāng)途中傳遞溫暖,這是轉(zhuǎn)“小暖”為“大暖”的力量。(石芙蓉)
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