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12306正對高鐵寵物運(yùn)輸進(jìn)行問卷調(diào)查
2024年05月11日 09:37 澎湃新聞

  你支持寵物上高鐵嗎?12306正對高鐵寵物運(yùn)輸進(jìn)行問卷調(diào)查

  近日,中國鐵路客戶服務(wù)中心推出高鐵寵物運(yùn)輸調(diào)查問卷,澎湃新聞記者注意到,問卷位于12306系統(tǒng)內(nèi),涉及養(yǎng)寵類型、是否愿意嘗試高鐵寵物運(yùn)輸、定價標(biāo)準(zhǔn)、非養(yǎng)寵人士有何建議等15個問題。

  攜帶寵物上高鐵的話題也在網(wǎng)上引發(fā)熱議。多數(shù)養(yǎng)寵人士表示很需要,“出差不用找寄養(yǎng)服務(wù)會方便很多,能和貓貓狗狗一起旅行可開心了”。有愛寵人士提出要同時設(shè)立指定的寵物車廂,明確細(xì)節(jié)要求、違規(guī)的處罰條款等等。也有網(wǎng)友直言不愿意,這對于怕貓怕狗人士不友好,如果一定要實(shí)行這一舉措,要考慮到如何避免可能出現(xiàn)的矛盾。

  在高鐵上會不會設(shè)立寵物車廂?5月10日上午,澎湃新聞記者撥打12306客服熱線,相關(guān)接線員表示,現(xiàn)在暫時沒有接到新的通知稱可以攜帶寵物上高鐵,后續(xù)是否會放開還是要看總公司有沒有相關(guān)通知。

網(wǎng)絡(luò)圖
網(wǎng)絡(luò)圖
掃描網(wǎng)友分享的列車上的二維碼,進(jìn)入12306系統(tǒng),選擇問卷·建議,即可進(jìn)入“鐵路旅客高鐵寵物運(yùn)輸”調(diào)查。 手機(jī)截圖
掃描網(wǎng)友分享的列車上的二維碼,進(jìn)入12306系統(tǒng),選擇問卷·建議,即可進(jìn)入“鐵路旅客高鐵寵物運(yùn)輸”調(diào)查。 手機(jī)截圖

  問卷涉及寵物運(yùn)輸服務(wù)定價、非養(yǎng)寵人士建議等

  5月10日上午8點(diǎn)40分,澎湃新聞記者通過掃描網(wǎng)友分享的列車上的二維碼,進(jìn)入12306系統(tǒng),選擇問卷·建議,進(jìn)入“鐵路旅客高鐵寵物運(yùn)輸”調(diào)查,共15個問題,涉及養(yǎng)寵類型、是否有攜帶寵物出行的需求、如果鐵路提供寵物運(yùn)輸服務(wù)是否愿意嘗試等,以及為降低對其他旅客的影響,在高鐵寵物運(yùn)輸更關(guān)注哪方面的防護(hù);如鐵路提供高鐵寵物運(yùn)輸服務(wù),期望的定價標(biāo)準(zhǔn);如鐵路提供高鐵寵物運(yùn)輸服務(wù),最關(guān)注的內(nèi)容;如果是非養(yǎng)寵人士,對高鐵寵物運(yùn)輸有何建議等多方面問題。

  值得注意的是,5月9日晚記者掃網(wǎng)友提供的列車上的二維碼,成功打開問卷調(diào)查,但第二天早上記者再次掃同一個二維碼,因列車已到站,找不到問卷入口。

  5月10日上午,澎湃新聞記者撥打鐵路12306客服熱線,相關(guān)接線員表示,目前除了導(dǎo)盲犬,活物都不能帶進(jìn)高鐵車廂,部分符合要求的寵物可以辦理托運(yùn)手續(xù)。

  以后會不會設(shè)立寵物車廂?接線員表示,現(xiàn)在暫時沒有接到新的通知稱可以攜帶寵物上高鐵,后續(xù)是否會放開還是要看總公司有沒有相關(guān)通知。

  有人支持,有人反對,建議設(shè)立指定車廂

  對于攜帶寵物上高鐵,市民怎么看?

  多數(shù)養(yǎng)寵人士都支持?jǐn)y帶寵物上高鐵!罢娴奶枰耍拓堌堃黄鹇眯锌商_心了!鄙虾J忻袷┡渴且晃火B(yǎng)貓人士,她的工作經(jīng)常需要出差,不在家時寵物都是找寄養(yǎng)服務(wù),比較麻煩,她認(rèn)為允許攜帶寵物上高鐵是一個貼心之舉,也希望鐵路同時推出更貼心的寵物運(yùn)輸服務(wù),比如設(shè)立寵物車廂,完善相應(yīng)的管理方法,比如運(yùn)輸過程中,明確細(xì)節(jié)要求,違規(guī)的處罰條款等等。

  但有網(wǎng)友表示,雖然自己很喜歡貓貓狗狗,但作為過敏性鼻炎患者沒法長期和小動物處在同一個空間,口罩有時也不管用,不過她還是贊成這個舉措,前提是要有單獨(dú)的車廂,不能擾民,限制數(shù)量和種類,同時寵物主人必須對可能出現(xiàn)的問題負(fù)全責(zé)才行。

  “我不愿意,這對于怕狗怕貓人士不友好!庇泻ε鹿返氖忻裉岢,她反對將寵物帶上高鐵車廂,“一定實(shí)行的話,寵物要上指定的車廂,裝在寵物箱中,不能隨意走動,鐵路部門要出臺更細(xì)的措施,避免可能出現(xiàn)的矛盾!

  目前高鐵對符合要求的寵物提供托運(yùn)服務(wù)

  目前除了導(dǎo)盲犬,活物都不能帶進(jìn)高鐵車廂,部分符合要求的寵物可以辦理托運(yùn)手續(xù)。

  按照鐵路部門相關(guān)規(guī)定,辦理托運(yùn)手續(xù)的寵物需要符合一定的要求,能夠主動攻擊傷害人的猛獸、猛禽,像蛇、蝎子、蜈蚣等等,則不能帶上火車。

  帶有寵物的旅客,需要在乘車當(dāng)天到車站辦理寵物托運(yùn)或押運(yùn)的手續(xù)。運(yùn)輸距離在200公里以內(nèi)、中途不需要喂養(yǎng)的,可不辦理押運(yùn)。如需押運(yùn)需提前購買擬乘列車的車票,憑車票辦理押運(yùn)手續(xù)。

  辦理寵物托運(yùn)有以下幾個步驟:寵物限重20千克,超重則不能辦理托運(yùn)。出發(fā)前需打電話咨詢,可以撥打中國鐵路12306,確認(rèn)到發(fā)城市間開辦了行包運(yùn)輸業(yè)務(wù)(兩端行包房均需開辦業(yè)務(wù)),才可以辦理托運(yùn);此外,要自備裝運(yùn)容器,容器應(yīng)通風(fēng)透氣、結(jié)實(shí)牢固;有鎖閉裝置、飲水器;底部有防止動物糞便滲漏的襯墊;還要注意辦理動物檢疫合格證明,需帶寵物去動物衛(wèi)生檢疫部門辦理動物檢疫合格證明時,應(yīng)攜帶寵物免疫證明、主人身份證等。

  澎湃新聞記者 陳逸欣

責(zé)任編輯:王雨蜻

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