網(wǎng)紅醫(yī)生“看診”視頻被質(zhì)疑擺拍
有醫(yī)生承認(rèn):照著稿子念 故事系宣傳團(tuán)隊(duì)“添油加醋”所為
近日有網(wǎng)友發(fā)帖稱,多名網(wǎng)紅醫(yī)生在自媒體上發(fā)布視頻或文章,講述了其在下班后為患者加號看病的經(jīng)過。但這些醫(yī)生講述的故事情節(jié)過于雷同,有擺拍造假的可能性。北京青年報記者檢索后發(fā)現(xiàn),至少有20名網(wǎng)紅醫(yī)生都發(fā)布過此類雷同故事情節(jié):患者從遠(yuǎn)方來,不會預(yù)約也不會掛號。一名在網(wǎng)上發(fā)布過此類故事的醫(yī)生承認(rèn),這些內(nèi)容系其宣傳團(tuán)隊(duì)“添油加醋”所致,拍攝時他只是照著稿子念一遍。
多名醫(yī)生賬號
講述故事過于雷同
今年1月3日,一名擁有42.7萬粉絲的兒科醫(yī)生郭某在其認(rèn)證自媒體平臺上發(fā)布視頻:從門診下班后,發(fā)現(xiàn)候診區(qū)有一對母女從廣西坐火車趕來看病,不會預(yù)約掛號,于是想著在候診區(qū)睡一宿,第二天再掛號。
郭某在視頻中稱,他當(dāng)時“心里一酸,心情很復(fù)雜,假裝回過頭去,擦了擦眼角的淚水”。他怕母女夜里受涼生病,因此加班為孩子看了病,得知孩子得的是抽動癥,為孩子開了方子。母女離開后,助理問直接開方子是否合適,郭某表示:“我僅僅挨的是批評,病人承受的事更多。如果醫(yī)生的心都黑了的話,這世界還有白嗎?”在視頻的評論區(qū)里,不少網(wǎng)友為該醫(yī)生的行為所感動而點(diǎn)贊。
近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),同樣溫暖人心的故事,出現(xiàn)在了全國數(shù)十名醫(yī)生的自媒體賬號上。這些故事不但劇情高度相似,就連視頻開頭的話也都是相同的:如果醫(yī)生的心都黑了,這世界還會有白嗎!
有醫(yī)生承認(rèn)拍攝時
只是照稿子念了一遍
北青報記者檢索發(fā)現(xiàn),至少有20名醫(yī)生的自媒體賬號,均發(fā)布過與上述故事雷同的內(nèi)容。醫(yī)生來自黑龍江、內(nèi)蒙古、河南、湖南、貴州等多地。這些視頻或文章均以第一人稱自述的方式呈現(xiàn),部分視頻會有“僅為個例參考,如有不適,線下就醫(yī)”或者“疾病治療和具體用藥請前往正規(guī)醫(yī)療場所就診,本視頻僅作為醫(yī)學(xué)科普不作為診療依據(jù),本視頻不推廣任何藥物”等提示,但相關(guān)視頻及文章內(nèi)均沒有內(nèi)容為演繹或虛構(gòu)的提示。
真有這么多醫(yī)生都有如此雷同的遭遇嗎?北青報記者聯(lián)系了部分涉事醫(yī)生所在的醫(yī)院,其中貴州貴陽的一家醫(yī)院工作人員表示,自己不清楚醫(yī)生的相關(guān)情況。
北青報記者注意到,在某醫(yī)療網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)(簡稱MCN)自媒體平臺上,一些發(fā)布了此類遭遇的醫(yī)生顯示與MCN機(jī)構(gòu)簽約。其中一家MCN機(jī)構(gòu)簽約的醫(yī)生中,就包括前述于今年1月發(fā)布了此類故事的兒科醫(yī)生郭某在內(nèi)多名發(fā)布了前述雷同情節(jié)的醫(yī)生。
據(jù)悉,MCN機(jī)構(gòu)相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的明星經(jīng)紀(jì)人,在招收一批網(wǎng)絡(luò)主播和創(chuàng)作者后,為其提供內(nèi)容策劃、宣傳推廣、粉絲管理、簽約代理等服務(wù),以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅孵化、IP衍生、流量變現(xiàn)等目的。
6月8日,郭某在接受北青報記者采訪時坦言,他曾有看到患者從外地趕來,并為這些患者加號的經(jīng)歷。但是他的自媒體上發(fā)布的視頻故事是宣傳團(tuán)隊(duì)“可能做宣傳的時候添油加醋了,實(shí)際沒有那么夸張,我已經(jīng)讓他們刪掉了”。
當(dāng)北青報記者詢問,視頻內(nèi)容是否是MCN機(jī)構(gòu)讓他照著稿子念了一遍,郭某予以承認(rèn)。他稱自己臨床工作比較忙,“有時候發(fā)這些東西,會大致看一看,比如科普類的。像這種故事類的可能都不讓你看”。
郭某表示,他今后會加強(qiáng)對于此類視頻的監(jiān)管,督促M(fèi)CN機(jī)構(gòu)改正這些問題。
有和網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)簽約醫(yī)生
在社交平臺發(fā)布掛號預(yù)約服務(wù)
北青報記者注意到,與郭某簽約的這家MCN機(jī)構(gòu)也在社交平臺上注冊了官方賬號,平時經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)生發(fā)布的文章、視頻。其中一名在某平臺有14.2萬粉絲的耳鼻喉科醫(yī)生劉某某的賬號顯示,劉某某也與這家MCN機(jī)構(gòu)簽約合作。劉某某的賬號上,經(jīng)常發(fā)布家長帶兒童來就診的視頻,在很多視頻的評論區(qū)里,會留下預(yù)約掛號的客服微信和電話。
北青報記者以患者家屬的身份聯(lián)系到該客服人員,其表示劉某某非常擅長診療過敏性鼻炎等耳鼻喉疾病,因此來就醫(yī)的患者很多,患者需要提前1到2周通過客服人員預(yù)約,為患者掛特需門診的號,每次掛號費(fèi)為300元。有不少患者都是在網(wǎng)上看了劉某某的視頻后,來預(yù)約掛號的。
6月8日下午,北青報記者來到了劉某某坐診的醫(yī)院,診區(qū)外有多名家長帶著孩子在等候就診。一名家長說,他是帶孩子從山西過來專門找劉某某就診的,這是他第二次為孩子預(yù)約劉某某的特需號。
“我是看了劉某某的網(wǎng)絡(luò)直播,才帶孩子來看病的!边@名家長表示,上一次來看病時,他也是通過客服在網(wǎng)上預(yù)約,除了300元的預(yù)約掛號費(fèi),他還花了幾百元的藥費(fèi),“總共花了1000多元錢”。
該醫(yī)院的工作人員表示,劉某某沒有普通門診,患者來看病時應(yīng)先通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,該院買藥不能使用醫(yī)保。
一些劇本看似暖心
實(shí)際是編造故事蒙騙公眾
四川大學(xué)新聞系退休教授張小元告訴北青報記者,如此雷同的故事,真實(shí)出現(xiàn)在這么多醫(yī)生的經(jīng)歷之中,可能性是微乎其微的,不約而同出現(xiàn)同樣的語言表達(dá)的概率就更低了。
張小元說,實(shí)際上近年來創(chuàng)業(yè)、三農(nóng)等領(lǐng)域也曾出現(xiàn)過大量故事高度雷同的視頻,后來被發(fā)現(xiàn)都是MCN機(jī)構(gòu)編造類似的劇本,誤導(dǎo)公眾信以為真,以此博取流量。這類情況也受到了法律的嚴(yán)懲。這次大量醫(yī)生講述如此高度雷同的故事,很可能也是類似的原因。
“網(wǎng)絡(luò)的基本邏輯就是通過吸引流量,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。但能夠吸引流量的劇情可遇不可求,加上一些MCN機(jī)構(gòu)‘偷懶’,將吸引流量但劇情相近的劇本套用在很多主播身上,導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的情況!睆埿≡f,尤其是一些劇本看似暖心,但實(shí)際是利用虛假的故事蒙騙公眾。
“網(wǎng)紅醫(yī)生應(yīng)該承擔(dān)起傳播真實(shí)信息的責(zé)任,能夠自覺規(guī)避虛假的、有誤導(dǎo)性的信息。同時,很多雷同的視頻、圖文出現(xiàn)在社交平臺上,按照現(xiàn)在社交平臺的算法和技術(shù)應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,社交平臺應(yīng)及時予以處罰。最后,相關(guān)部門也應(yīng)督促社交平臺和醫(yī)生履行好各自的責(zé)任,避免類似的問題再次發(fā)生!睆埿≡硎。
此前已有網(wǎng)紅醫(yī)生
因虛假擺拍被無限期封禁
今年5月國家衛(wèi)健委等多部門印發(fā)通知,要求加大對涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、信息內(nèi)容、傳播秩序等的監(jiān)管力度。重點(diǎn)打擊違規(guī)變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等廣告,以及散播涉醫(yī)謠言等違法違規(guī)行為。今年5月,抖音安全中心發(fā)布案例稱,某整形機(jī)構(gòu)醫(yī)生陶某(賬號“老陶說真話”,粉絲148.4萬;賬號“我最勇敢”,粉絲17.4萬)在多平臺發(fā)布手術(shù)室場景的視頻稱:一位病人與朋友喝酒、唱歌、泡澡后突發(fā)腦血管爆裂,經(jīng)搶救仍未脫離危險。
該視頻引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注。平臺“無底線博流量”治理專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)研判發(fā)現(xiàn),陶某在過往視頻中曾透露自己為安徽某整形機(jī)構(gòu)醫(yī)生,按常理不太可能參與此類急救,該視頻高度疑似虛假擺拍。
經(jīng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門和網(wǎng)信部門調(diào)查,陶某執(zhí)業(yè)的整形機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人承認(rèn),陶某稱該視頻是“自己在家自編自導(dǎo)的”。陶某虛假擺拍并且未注明“演繹”的行為,違反了關(guān)于“演繹”類作品的內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)則,平臺決定對其賬號“老陶說真話”“我最勇敢”無限期封禁。
文/實(shí)習(xí)生 王子涵 盧畫 林子軒
本報記者 屈暢 統(tǒng)籌/蔣朔
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