近日,中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)公布了首批營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站名單,西咸新區(qū)空港新城成功入選。此外,恩坦華(西安)汽車(chē)零部件有限公司、空港自貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、綠鳥(niǎo)供應(yīng)鏈管理有限公司等10家區(qū)內(nèi)企業(yè)經(jīng)推薦同時(shí)設(shè)立營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)。
中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)成立于1988年,是中國(guó)貿(mào)促會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性行業(yè)貿(mào)促機(jī)構(gòu),同時(shí)使用“中國(guó)國(guó)際商會(huì)商業(yè)行業(yè)商會(huì)”的名稱(chēng),與國(guó)務(wù)院國(guó)資委舉辦的司局級(jí)事業(yè)單位——商業(yè)國(guó)際交流合作培訓(xùn)中心合署辦公。附設(shè)機(jī)構(gòu)包括中國(guó)貿(mào)促會(huì)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)中心、中國(guó)RCEP工商咨詢(xún)理事會(huì)中國(guó)委員會(huì)服務(wù)貿(mào)易行業(yè)聯(lián)絡(luò)辦公室等。
首批營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站是中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)為落實(shí)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步做好營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,持續(xù)推進(jìn)建設(shè)市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的一流營(yíng)商環(huán)境,依托國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展的營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作。首批共確定60家單位設(shè)立營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站,涉及全國(guó)15個(gè)省份,主要為各地政府、行政審批及政務(wù)服務(wù)部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體及新聞媒體。
作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重點(diǎn)舉措,營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站旨在積極宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策法規(guī)和本區(qū)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新改革舉措,積極搭建政企溝通平臺(tái),通過(guò)組織召開(kāi)本地代表性外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)等方式,及時(shí)收集和反饋企業(yè)的意見(jiàn)、建議和訴求,搭建政企溝通的平臺(tái),解決企業(yè)“急難愁盼”問(wèn)題,并對(duì)轄區(qū)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理,促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境提升優(yōu)化。
而營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)則將監(jiān)測(cè)的“探頭”架到最前線,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)找準(zhǔn)“靶心”。
營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)將緊盯相關(guān)職能部門(mén)依法履職、服務(wù)效能、工作作風(fēng)、清正廉潔等方面問(wèn)題,靠前監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)測(cè),及時(shí)糾治侵害企業(yè)利益、干擾企業(yè)經(jīng)營(yíng)、破壞市場(chǎng)秩序的隱形障礙,著力破解影響營(yíng)商環(huán)境的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn),推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境提檔升級(jí)。
主動(dòng)貼近經(jīng)營(yíng)主體和社會(huì)關(guān)切,通過(guò)收集市場(chǎng)管理、政務(wù)服務(wù)、社會(huì)配套、要素支撐等方面的難點(diǎn)問(wèn)題和訴求,為營(yíng)商環(huán)境“挑刺”、為企業(yè)紓難解困,以督促改,以改提效,推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
積極推動(dòng)政企溝通,一方面向主管部門(mén)反映營(yíng)商環(huán)境方面的重點(diǎn)問(wèn)題、企業(yè)在投資經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和訴求,另一方面及時(shí)了解政府優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的新舉措,助力企業(yè)解決遇到的困難和問(wèn)題。
今年以來(lái),空港新城著力打造“空中絲綢之路新起點(diǎn)”,持續(xù)對(duì)標(biāo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),積極推進(jìn)市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的一流營(yíng)商環(huán)境建設(shè),為實(shí)現(xiàn)高水平開(kāi)放提供有力支撐。
發(fā)布了《空港新城2024年持續(xù)深入營(yíng)商環(huán)境突破年實(shí)施方案》,圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)產(chǎn)業(yè)三個(gè)主體,打造“高效、舒心、誠(chéng)信、法治、開(kāi)放、品質(zhì)、活力”七張名片。始終“將企業(yè)家當(dāng)做自家人”“把企業(yè)事當(dāng)成自家事”,立足“誠(chéng)信”“法治”,構(gòu)建親清關(guān)系,著力破解訴求響應(yīng)難問(wèn)題,制定了《空港新城企業(yè)營(yíng)商環(huán)境相關(guān)訴求及問(wèn)題反饋協(xié)調(diào)辦理工作機(jī)制》《關(guān)于健全和完善企業(yè)服務(wù)工作機(jī)制的意見(jiàn)》,建立了規(guī)范高效的訴求處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確了訴求受理范圍,規(guī)范了訴求受理流程,暢通了營(yíng)商環(huán)境訴求平臺(tái),形成企業(yè)訴求“收集發(fā)現(xiàn)-研判交辦-限時(shí)辦結(jié)-跟蹤回訪”閉環(huán)銷(xiāo)號(hào)體系。同時(shí),定期開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,公布營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域問(wèn)題訴求反映渠道,廣泛聽(tīng)取企業(yè)家和市民的訴求、意見(jiàn)及建議,按照轉(zhuǎn)訴即辦要求及時(shí)響應(yīng),并開(kāi)展助企聯(lián)絡(luò)員入企走訪、領(lǐng)導(dǎo)干部“換位體驗(yàn)”、營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官建言獻(xiàn)策等活動(dòng),收集解決企業(yè)訴求,空港新城市場(chǎng)主體和群眾的獲得感、滿(mǎn)意度不斷提升。
未來(lái),空港新城將以獲批營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)全省持續(xù)深化營(yíng)商環(huán)境突破年,全市八個(gè)新突破各項(xiàng)安排部署,以“一個(gè)目標(biāo)為牽引、兩個(gè)支柱強(qiáng)支撐、三個(gè)主體優(yōu)服務(wù)、七張名片亮品牌”,全力推進(jìn)市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境建設(shè),塑造更高水平開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì),為“空中絲綢之路新起點(diǎn)”建設(shè)不斷聚勢(shì)賦能。
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