今年以來,榆林市人民檢察院緊緊圍繞服務(wù)保障區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展這條主線,主動擔(dān)當(dāng)作為,把維護(hù)群眾合法權(quán)益、增進(jìn)民生福祉貫穿檢察履職全過程,積極創(chuàng)新控申工作機(jī)制,全力解決群眾急難愁盼問題,用心用情詮釋“司法為民”使命擔(dān)當(dāng)。
為進(jìn)一步提升控申檢察工作質(zhì)效,增強(qiáng)檢察人員為民服務(wù)意識,榆林市人民檢察院充分發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)示范引領(lǐng)作用,高位推動控申檢察工作有力有序開展。建立兩級院領(lǐng)導(dǎo)包案辦理工作制度,刑事申訴、立案監(jiān)督、民行申訴等案件辦理,均由院領(lǐng)導(dǎo)包案辦理,推動問題妥善解決,及時回應(yīng)百姓關(guān)切。
結(jié)合檢察工作實(shí)際,榆林市檢察院在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,廣開來訪渠道,多方解決群眾訴求,進(jìn)一步提升矛盾糾紛化解質(zhì)效。榆林市院在一樓辦公樓設(shè)置專職接待室三個,方便群眾來訪,被接待群眾滿意率穩(wěn)步提升。在12309檢察服務(wù)中心設(shè)立政協(xié)委員法律服務(wù)工作站、法律援助工作站等窗口,做深做實(shí)訴源治理,將檢察服務(wù)延伸鄉(xiāng)鎮(zhèn),融入基層,以為民情懷增強(qiáng)便民利民實(shí)效
堅持問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,榆林市兩級檢察機(jī)關(guān)大力推行上門聽證,到當(dāng)事人所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、社區(qū)舉行公開聽證,就地化解糾紛、釋法說理。同時,開展普法宣傳,推動形成遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好社會圍。
始終堅持立足檢察職能,主動融入市域社會治理,全面進(jìn)駐縣級綜治中心。全市基層院主動與當(dāng)?shù)鼐C治中心對接,依托綜治中心,現(xiàn)場“問診開藥”,幫助人民群眾化解矛盾糾紛,持續(xù)提升老百姓滿意度和獲得感。
下一步,榆林市檢察機(jī)關(guān)將立足檢察職能,借鑒楓橋經(jīng)驗(yàn),積極發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)參與社會治理的優(yōu)勢,不斷提高控申檢察工作精細(xì)化水平,延伸工作觸角,圓滿解決人民群眾的“急難愁盼”,切實(shí)用檢察機(jī)關(guān)的“服務(wù)指數(shù)”贏得人民群眾的“滿意指數(shù)”。(祁曉江 羅海蓉)
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