元旦小長假是國家疫情防控“新十條”實施后的首個小長假，隨著防疫政策的放開，旅客出行意愿明顯回升。作為西安的“北大門”，西安北客站是西北地區(qū)車流量最大的交通樞紐，節(jié)假日期間人流量大、客流量多。為進一步鞏固疫情防控成果，強化站區(qū)安全運行，優(yōu)化提升旅客服務(wù)，西安北客站廣場管理中心認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于做好2023年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的部署要求，提前部署，組織路地公安、交警，特警、武警、城管、運政、應(yīng)急、旅服人員300余人，就北客站交通整治、安全生產(chǎn)、旅客疏散等工作進行安排，確保元旦節(jié)日期間西安北站平穩(wěn)安全有序運行。

　　周密部署落實責任

　　節(jié)前，北客站廣場管理中心成立安全保障工作領(lǐng)導小組，對節(jié)日期間各項工作進行精心安排和周密部署。根據(jù)各駐站單位職責分工，高度重視，增派力量，強化責任，全面落實“全時待戰(zhàn)、隨時能戰(zhàn)”要求，保持全員在崗，24小時值班備勤，從嚴從細落實值班制度，加強信息收集報送，制定相應(yīng)的保障工作方案。同時，進一步完善落實檢查督辦制度，切實做到分工明確、責任到人，對需要協(xié)調(diào)解決的問題，及時上報，切實抓好節(jié)假日期間的站區(qū)管理工作。

　　科學防治精準施策

　　元旦期間，客流量大幅度增長，人員流動大，人員交叉活動頻繁，相關(guān)人員感染風險高，北客站廣場管理中心全體人員堅決克服麻痹思想，厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，堅守崗位，科學精準執(zhí)行疫情防控優(yōu)化措施及“乙類乙管”各項措施，廣泛開展疫情自我防控相關(guān)宣傳，控制北站內(nèi)人員聚集，引導乘客安全健康出行。

　　同時，元旦期間安排組織一線工作人員開展健康監(jiān)測，實行癥狀管理，全面做好消毒消殺及相關(guān)服務(wù)保障工作，夯實各方責任，層層落實，把既定防控措施安排到位、執(zhí)行到位，平穩(wěn)有序的開展相關(guān)工作，全力保障人民生命健康安全。

　　聯(lián)防聯(lián)控嚴厲打擊

　　為進一步維護元旦節(jié)假日旅客出行安全，維護好運輸行業(yè)經(jīng)營秩序，保障廣大從業(yè)人員及人民群眾的合法權(quán)益，北客站廣場管理中心積極聯(lián)合公安、交警及城市綜合執(zhí)法部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊，持續(xù)開展打擊非法營運車輛、違規(guī)攬客和出租車違規(guī)營運以及各類違規(guī)違法行為等專項整治行動。

　　加大假日期間路查、巡查頻次，嚴厲打擊非法營運，違規(guī)經(jīng)營，整肅北站治安。針對“黑車”“黑賓館托”“車托”“票托”以及無證駕駛、酒后駕駛和車輛亂停亂放等交通違法行為，聯(lián)合執(zhí)法隊加強盯守，重點管控，依法嚴厲打擊，確保元旦期間西安北站平穩(wěn)安全有序運行。

　　優(yōu)化服務(wù)樹立形象

　　為了全面展示北客站安全、有序、高效優(yōu)質(zhì)站區(qū)形象，更好地服務(wù)于每一位旅客，元旦節(jié)期間，北客站廣場管理中心在南、北廣場進站口設(shè)置黨員服務(wù)點和志愿者服務(wù)點4處，按照“細致、精致、極致”的工作要求，以老婦幼和病殘群體為重點，為旅客提供現(xiàn)場指引、政策宣傳、問詢解答、失物招領(lǐng)、無障礙換乘、人性化候車等各項綜合性服務(wù)工作，用細節(jié)服務(wù)暖人心，用真情服務(wù)展形象。

責任編輯：李一璠