為加強暑期旅游市場管理工作，切實為游客營造安心、放心、貼心、舒心的旅游環(huán)境，7月14日，西安市暑期旅游市場秩序專項整頓大會在西安市民游客中心舉行。

　　會上，西安市文旅局通報了近期旅游市場行政執(zhí)法典型案例，對西安市旅游市場秩序專項整治工作作出了“六要”安排部署，強調各旅行社要堅決杜絕“不合理低價游”，要堅決杜絕擅自轉團拼團問題，要加強隨團導游的管理，隨團導游要嚴格落實“十不準”等相關規(guī)定，各區(qū)(縣)、開發(fā)區(qū)文旅行政主管部門要落實屬地管理責任，文旅執(zhí)法機構要堅持嚴格執(zhí)法，保持對侵害游客合法權益的違法行為零容忍、嚴打擊的高壓態(tài)勢，嚴厲打擊旅游市場違法違規(guī)行為。會議從制度管理、服務水平、行業(yè)監(jiān)管等方面，對旅行社、導游、屬地管理、執(zhí)法機構等提出了明確要求，以切實保障游客合法權益，全面提升西安市旅游行業(yè)管理水平和服務質量。

　　今年3月31日起，西安市開展了市場經營秩序整治“百日行動”，針對不合理低價游、誘導欺詐游客及無資質經營旅行社業(yè)務等六方面進行集中打擊整治。全市共出動執(zhí)法人員336人次，巡查旅行社112家次，約談企業(yè)15家次，處理投訴597件。

　　此次在全市開展的暑期旅游市場秩序專項整頓工作，推動“百日行動”向縱深發(fā)展。西安市將圍繞旅游市場各類問題，持續(xù)加強市場執(zhí)法檢查，始終保持零容忍高壓態(tài)勢，促使全市旅游從業(yè)人員守好底線、不碰紅線、牢記高壓線；針對重點區(qū)域、企業(yè)、問題、環(huán)節(jié)，進行精準整治；對游客反映強烈、問題多發(fā)的熱點景區(qū)及旅游線路等重點區(qū)域緊盯不放；對“掛靠承包”等不正當?shù)慕洜I行為從嚴從重處罰，斬斷黑色利益鏈條，鏟除滋生違法違規(guī)問題的溫床，保證暑期旅游旺季市場秩序平穩(wěn)有序。(記者 李衛(wèi))

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