中新網(wǎng)陜西新聞1月6日電(記者 阿琳娜)記者6日從南航西安分公司獲悉,2023年春運即將在1月7日拉開序幕,為做好旅客出行保障,春運期間南航在西安始發(fā)計劃執(zhí)行航班超1900班,日均計劃航班量近48班。據(jù)悉,南航1月6日起開通西安至阿拉木圖國際正班航線,計劃于2月11日開通西安至比什凱克航線。
春運期間,旅客出行熱點航線主要集中在北上廣深往返中部、西南等返鄉(xiāng)線、海南島熱門旅游線以及部分冰雪游航線。為保障陜西旅客的出行需求,春運期間南航新增CZ5644/3西安-長沙往返航班,空客A321機型執(zhí)飛,每日一班;安康-廣州、安康-深圳航線加密至每日一班。為提升廣大旅客乘機體驗,南航已在西安市場投放寬體機,執(zhí)行西安往返廣州、深圳、烏魯木齊、三亞等熱門航線。后續(xù),南航將結(jié)合市場需求,持續(xù)優(yōu)化熱點航線的寬體機投放。
南航踐行“親和精細”服務(wù)理念,著力打造人性化、數(shù)字化、精細化、個性化、便捷化服務(wù),在落實防疫安全基礎(chǔ)上,自1月8日起,恢復國際航班無成人陪伴兒童/青少年、各類老人服務(wù)(含無陪老人服務(wù))、小動物托運等服務(wù),為旅客提供快捷便利的服務(wù)體驗。同時,重新開放自助值機、自助托運服務(wù),加強現(xiàn)場服務(wù)引導。
春運期間,南航將推出“小南帶你飛·首乘無憂”系列服務(wù),為第一次乘坐南航國內(nèi)航班的旅客提供全流程保障,加強信息告知和服務(wù)引導,助力首乘旅客出行便利。空中服務(wù)方面,推出“木棉相伴·春暖歸家”系列主題航班,對全公司所有客機的客艙進行裝飾布置,展現(xiàn)中國風元素和春節(jié)特色,輔以新春登離機音樂和特別燈光效果,營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍。(完)
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