正值暑期，不少小伙伴都沉浸在放假和出游的喜悅中，此時，如果突然收到短信稱“你的航班取消或是延誤，給你理賠”，要不要信？

　　輕信航班延誤短信

　　按“客服”指示操作1萬余元被騙

　　近日，付某在酒店收到了一條短信，內容是他的航班延誤了需要改簽，讓他聯(lián)系客服處理。付某撥打了“客服”電話，對方稱飛機故障無法按時起飛，會給付某和愛人每人300元補償。

　　之后，付某根據對方的指示，點擊了對方提供的網址，下載了“Zoom”App，并在該App上加入了一個視頻會議，聽從對方的指示進行操作。

　　一番操作后，“客服”稱已經為付某辦理了補償手續(xù)，之后會收到600元補償到賬的短信提醒。

　　讓付某沒想到的是，他非但沒有收到600元補償，反而收到了一條中國銀行卡被扣款12345元的短信。付某趕緊打電話詢問對方，但是電話打不通，他才意識到被騙了，趕緊報警。

　　受害人怕“誤機”

　　往往會按對方要求進行操作

　　8月15日，西安警方對這種套路進行了解析，受害者在即將出發(fā)或返程前會突然收到一條短信，內容大致是因為天氣或機械故障等原因航班取消，如需辦理退票或者改簽請致電客服，并在短信中附有“客服”電話。因為短信上提及的姓名、航班號及日期等信息均與受害者的訂票信息一致，受害者往往因為要趕時間便信以為真，與短信上所提供的“客服”號碼聯(lián)系。

　　當受害者與“客服”取得聯(lián)系后，“客服”會告知乘客航班因故取消，需要進行退票或改簽操作。受害者通常會選擇改簽機票。這時“客服”人員又會告知乘客進行改簽需要轉到“人工客服”進行操作，乘客因為急于改簽而不會多想，按照“客服”的要求進行操作。

　　轉到“人工客服”后，“人工客服”會“指導”受害人在支付寶或微信錢包進行操作，在“平臺”上輸入自己的銀行卡和驗證碼。受害人按照要求進行操作，殊不知此時不法分子正在洗劫受害人的銀行卡。

　　提醒

　　收到類似短信

　　第一時間通過航空公司官方電話或購票網站確認

　　警方提醒，機票退改簽詐騙案件有一個共同特點：

　　乘客都會收到含有真實個人信息及航班信息的航班取消短信。所以，當我們收到類似短信時，應第一時間通過航空公司官方電話或購票網站進行確認，切勿輕信來路不明的信息，更不要撥打短信中所提示的陌生號碼。

　　根據航空公司規(guī)定，因非旅客原因造成的航班延誤或取消時，辦理退改簽是免費的，不需要交手續(xù)費。如果短信或者電話中要求收取手續(xù)費，則極有可能是詐騙，應立即拒絕要求和停止溝通。

　　涉及付款時，不法分子往往會引導乘客通過輸入驗證碼、轉賬的方式實施詐騙，遇到轉賬要求應馬上拒絕，切勿提供自己的銀行賬戶、卡號等信息。

責任編輯：崔景靚